Termini e condizioni

Il presente Contratto è stipulato

Tra

(1) Il “Cliente” indicato nella proposta; e (2) ACCORD CONSULTING LIMITED, una società a responsabilità limitata del Regno Unito con sede principale a Edenbridge House, 128 High Street, Edenbridge, Kent. TN8 5AY, Regno Unito (“Accord”).

Premesso che

(A) Accord è un fornitore di servizi di consulenza gestionale, inclusa la fornitura e l’implementazione di software di gestione aziendale.

(B) Il Cliente desidera acquistare tali servizi e software per l’utilizzo in determinate sedi specificate (il “Progetto”).

(C) Il presente Contratto stabilisce i termini e le condizioni standard in base ai quali tali servizi di consulenza e software saranno forniti da Accord al Cliente.

LE PARTI CONVENGONO QUINDI quanto segue:

1. Definizioni

1.1 Nel presente Contratto, i seguenti termini avranno i significati indicati di seguito, a meno che il contesto non richieda diversamente:

“Prodotti finali” indica un documento, un rapporto o altro prodotto del lavoro che deve essere sviluppato da Accord come parte dei Servizi, come specificato nel documento di avvio del progetto (PID);

“Conforme all’UEM o all’Euro” significa, in relazione a qualsiasi sistema informatico, software, apparecchiatura o servizio gestito o che deve essere gestito dal cliente, che né le sue prestazioni né la sua funzionalità saranno influenzate negativamente da una modifica o aggiunta della rappresentazione dell’unità monetaria a seguito dell’Unione Economica e Monetaria Europea;

“Commissioni” indica gli oneri che il Cliente deve pagare ad Accord come stabilito negli ordini di vendita;

“Eventi di Forza Maggiore” ha il significato attribuito nella Clausola 10.2

“Diritti di Proprietà Intellettuale” indica brevetti, marchi, diritti di design (registrabili o meno), domande per uno qualsiasi di questi, copyright, diritti sui database, nomi commerciali o aziendali e altri diritti o obblighi simili, registrabili o meno in qualsiasi paese;

“Piano di Progetto” indica il piano di progetto per i Servizi come stabilito nella proposta;

“Servizi” indica i servizi che devono essere forniti da Accord come specificato nella proposta, così come gli stessi possono essere modificati in conformità con il presente Contratto; e

“Software” indica i moduli e le licenze come specificato nella proposta.

2. Fornitura dei Servizi

2.1 Accord eseguirà i Servizi con ragionevole competenza e cura in conformità con i termini del presente Contratto.

2.2 Accord compirà ogni ragionevole sforzo per adempiere ai propri obblighi in conformità con le date specificate nel Piano di Progetto. Tuttavia, a meno che non sia diversamente specificato nel Piano di Progetto, tutte le date sono intese solo a scopo di pianificazione e stima e non sono contrattualmente vincolanti.

2.3 Qualora la proposta o il documento di avvio del progetto specifichino che Accord deve fornire Prodotti finali al Cliente, a meno che non sia specificato un metodo alternativo di accettazione nella proposta o nel documento di avvio del progetto, il Cliente si considererà aver accettato tali Prodotti finali al momento del ricevimento.

2.4 Qualsiasi Prodotto finale che sia stato accettato (o che sia stato utilizzato dalle parti come base per ulteriore lavoro) che sia incoerente con o modifichi in altro modo un Prodotto finale precedente, si considererà sostituire e prevalere sul Prodotto finale precedente nella misura dell’incoerenza o della modifica.

2.5 Qualora la proposta e/o il documento di avvio del progetto prevedano che i Servizi debbano essere eseguiti in fasi, l’accettazione e il completamento di ciascuna fase avverranno in conformità con il documento di avvio del progetto. Qualora la proposta e/o il documento di avvio del progetto prevedano che ulteriori dettagli relativi ai Servizi debbano essere concordati dalle parti durante la durata del Contratto, tale accordo e tutti i conseguenti emendamenti al documento di avvio del progetto saranno eseguiti in conformità con le Procedure di Controllo dei Cambiamenti.

2.6 Qualsiasi modifica, aggiunta o altro cambiamento ai Servizi o a qualsiasi altra disposizione del presente Contratto diversa da quelle apportate in conformità con la Clausola 2.5, sarà effettuata solo in conformità con la procedura di controllo dei cambiamenti stabilita nel documento di avvio del progetto.

2.7 Salvo quanto diversamente specificato nella proposta e/o nel documento di avvio del progetto, Accord fornirà i Servizi in conformità con la sua metodologia Value Driven Approach, applicata e modificata nel modo che Accord riterrà appropriato.

2.8 Le parti rispetteranno le procedure di gestione del progetto stabilite nel documento di avvio del progetto. 3. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

3.1 Il Cliente riconosce che l’adempimento da parte di Accord dei propri obblighi ai sensi del presente documento dipende dal fatto che il Cliente adempia alle proprie responsabilità come stabilito nel presente Contratto, incluse, a titolo esemplificativo, le responsabilità stabilite nella proposta e/o nel documento di avvio del progetto, e come altrimenti concordato tra le parti. Il Cliente dovrà adempiere a tutte tali responsabilità in modo tempestivo.

3.2 Qualora il Cliente non adempia a uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente Contratto o qualora una qualsiasi delle Ipotesi non risulti valida e accurata, Accord non sarà responsabile per eventuali ritardi, aumenti di costo o altre conseguenze dovute a tale inadempienza, e il Cliente rimborserà ad Accord tutti i costi o le spese sostenute a causa di tale inadempienza, inclusi, a titolo esemplificativo, il pagamento alle tariffe di fatturazione professionale standard di Accord per il personale che deve essere mantenuto disponibile durante qualsiasi ritardo causato dall’inadempienza del Cliente ai propri obblighi. Qualsiasi data interessata da tale/i inadempienza/e sarà prorogata di un periodo di tempo pari alla durata di tale inadempienza più un ulteriore periodo di tempo ragionevole date le circostanze per far fronte a tale ritardo.

3.3 Il Cliente fornirà ad Accord e al personale di Accord tutti gli uffici e altri alloggi, strutture e supporto presso i locali del Cliente che Accord possa ragionevolmente richiedere per eseguire i Servizi.

3.4 Il Cliente garantirà l’accesso al personale di Accord ai locali del Cliente dove i Servizi devono essere forniti dalle 08:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì, oltre a eventuali giorni e orari aggiuntivi richiesti per il completamento del progetto.

3.5 Il Cliente sarà responsabile di garantire che il Cliente disponga di procedure appropriate di backup, sicurezza e controllo antivirus per tutte le strutture informatiche fornite dal Cliente. Accord accetta di conformarsi alle ragionevoli procedure di controllo antivirus del Cliente relative a tali strutture che il Cliente notifichi ad Accord in anticipo per iscritto.

3.6 Il Cliente accetta di fornire tempestivamente tutte le informazioni e i materiali ragionevolmente richiesti per consentire ad Accord di fornire i Servizi. Accord non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall’affidamento su informazioni o materiali forniti dal Cliente o per qualsiasi inesattezza o altro difetto nelle informazioni o nei materiali forniti dal Cliente.

3.7 Il Cliente otterrà tutte le licenze, i diritti e i permessi necessari affinché Accord possa accedere, utilizzare e modificare il software, l’hardware, i dati e altri materiali che il Cliente può fornire o mettere a disposizione di Accord per l’uso per i Servizi.

3.8 A meno che non sia specificamente indicato nella proposta e/o nel documento di avvio del progetto, il Cliente sarà responsabile della gestione di eventuali terze parti utilizzate in relazione al Progetto (inclusi, a titolo esemplificativo, coloro che forniscono infrastrutture tecniche), incluso ma non limitato ai casi in cui il Cliente impieghi altri fornitori il cui lavoro possa influire sulla capacità di Accord di eseguire i Servizi, e il Cliente sarà responsabile della qualità del loro contributo e del loro lavoro.

4. Personale

4.1 Per quanto riguarda ciascuno dei membri del personale chiave di Accord e del Cliente specificati nella proposta e/o nel documento di avvio del progetto, la parte interessata compirà ogni ragionevole sforzo per garantire che le persone nominate siano disponibili per i Servizi.

4.2 Il personale di Accord può essere assente dagli incarichi per brevi periodi per formazione o ferie. Accord si impegnerà a evitare qualsiasi interruzione del progresso dei Servizi.

4.3 Fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 4.1, Accord può sostituire il personale a sua discrezione; in tali circostanze, Accord darà al Cliente un preavviso ragionevole e fornirà personale sostitutivo equivalente.

4.4 Ciascuna parte può richiedere in qualsiasi momento la rimozione di (e la parte richiesta dovrà rimuovere) qualsiasi membro del team di Progetto se la parte richiedente:

(a) ritiene ragionevolmente che l’individuo non stia svolgendo i compiti richiesti a tale individuo per il Progetto o non soddisfi gli standard professionali appropriati; e

(b) ha precedentemente fornito alla parte richiesta un preavviso scritto del problema e una ragionevole opportunità di rimediare alla situazione e il problema non è stato risolto. In tal caso, la parte richiesta fornirà personale sostitutivo non appena ragionevolmente possibile.

4.5 Il Cliente non dovrà, né direttamente né indirettamente:

(a) offrire impiego a qualsiasi membro del personale di Accord che lavora per il Cliente in un incarico; né

(b) utilizzare i servizi di tale membro del personale di Accord come consulente, per un periodo di sei mesi dopo la fine del coinvolgimento di tale individuo nella fornitura dei Servizi. La violazione di questa condizione renderà il Cliente responsabile del pagamento di una penale pari a quattro mesi di onorari alla tariffa notificata per l’individuo interessato.

4.6 Il Cliente garantirà che il proprio personale sia disponibile a fornire assistenza come richiesto per consentire ad Accord di fornire i Servizi. Il Cliente accetta che il personale assegnato a lavorare su questioni relative ai Servizi, siano essi dipendenti del Cliente o terze parti, sia qualificato per i compiti a cui è assegnato e si comporti in modo cooperativo.

5. Commissioni

5.1 Salvo diversa indicazione nella proposta, le commissioni dovute ad Accord saranno calcolate in base al tempo e ai materiali, in base al tempo impiegato dal personale di Accord nella fornitura dei Servizi. Le commissioni includeranno anche il tempo trascorso dal personale in viaggio che eccede il normale tempo di percorrenza per il lavoro.

5.2 Le tariffe delle commissioni vengono riviste periodicamente e quando il personale viene promosso. Accord darà un preavviso di un mese per tali revisioni. Le tariffe delle commissioni alla data del presente Contratto sono stabilite nella proposta.

5.3 Salvo diversa indicazione nella proposta, le spese sostenute per la produzione di rapporti, viaggi e vitto e alloggio, e per beni e servizi acquistati per conto del Cliente sono addebitate al costo. Saranno addebitati i viaggi in treno in classe standard e i viaggi aerei in classe economica all’interno del Regno Unito e la classe club o equivalente per i viaggi all’estero superiori a 9 ore di volo.

5.4 Gli addebiti si basano sulla giornata lavorativa standard specificata nella proposta e su una settimana di cinque giorni, esclusi i giorni festivi.

5.5 Tutte le commissioni e le spese sono indicate al netto dell’imposta sul valore aggiunto e di altre tasse pertinenti che saranno a carico del Cliente all’aliquota allora vigente.

5.6 Nel caso in cui il Cliente sia tenuto, ai sensi di qualsiasi legge o regolamento applicabile, sia nel Regno Unito che altrove, a trattenere o dedurre qualsiasi parte dei pagamenti dovuti ad Accord, la somma dovuta ad Accord sarà aumentata di tale importo in modo che ad Accord venga pagato un importo pari alla somma che avrebbe ricevuto se non fossero state effettuate trattenute o deduzioni.

5.7 Salvo diversa indicazione nella proposta, le fatture per la consulenza saranno emesse mensilmente e saranno pagabili dal Cliente entro 15 giorni dalla data della fattura. Le fatture per il software e il supporto saranno emesse con l’ordine e sono pagabili immediatamente.

5.8 Accord si riserva il diritto di addebitare interessi sugli importi scaduti a un tasso annuo dell’8% superiore al tasso base della Banca d’Inghilterra alla data in cui deve essere effettuato il pagamento.

6. UEM / Euro

Se i Servizi includono la fornitura di consulenza da parte di Accord al Cliente in relazione alla Conformità UEM / Euro:

(a) Accord non raccomanderà un prodotto se è a conoscenza che il prodotto non è Conforme all’UEM o all’Euro, tuttavia Accord non garantisce che tali prodotti siano Conformi all’UEM o all’Euro; e

(b) Accord non accetta alcuna responsabilità per l’effettiva ristrutturazione o alterazione di qualsiasi sistema informatico, software, apparecchiatura o servizio. La ristrutturazione o l’alterazione di qualsiasi sistema informatico, software, apparecchiatura o servizio e l’implementazione degli stessi comporteranno un lavoro su cui Accord non ha alcun controllo.

7. Riservatezza e Diritti di Proprietà Intellettuale

7.1 Il Cliente riconosce che i Diritti di Proprietà Intellettuale su tutti i materiali sviluppati da Accord come parte dei Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali Prodotti finali) saranno di proprietà di Accord. Il Cliente manterrà riservate tutte le metodologie e le tecnologie utilizzate da Accord.

7.2 Accord concede al Cliente una licenza non esclusiva e non trasferibile per l’utilizzo di eventuali Prodotti finali per uso interno del Cliente, ma il Cliente non fornirà i Prodotti finali o eventuali copie degli stessi a terzi senza il preventivo consenso scritto di Accord.

7.3 Accord riconosce che il Cliente possiede tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sulle informazioni e sui dati che il Cliente fornisce ad Accord. Accord manterrà riservate tutte le informazioni riservate che il Cliente le fornisce. Accord sarà, tuttavia, libera di utilizzare qualsiasi competenza e know-how acquisiti nell’esecuzione dei Servizi per il Cliente durante l’esecuzione di servizi per altri clienti.

7.4 Accord otterrà sempre il permesso del Cliente in anticipo prima di pubblicizzare il lavoro svolto per conto del Cliente. Tuttavia, Accord si riserva il diritto di fare riferimento al Cliente sul proprio sito web aziendale e in proposte o altre presentazioni simili fatte a potenziali clienti, a meno che il Cliente non proibisca espressamente tale divulgazione.

7.5 Rapporti, consulenze e servizi sono forniti esclusivamente ai fini dell’incarico a cui si riferiscono. Il Cliente manterrà riservati i rapporti e le consulenze forniti da Accord e non li divulgherà né li fornirà a terzi senza il permesso scritto di Accord.

7.6 Le disposizioni che limitano la divulgazione di informazioni riservate non si applicano a nessuna informazione che:

(a) è o diventa di pubblico dominio se non per violazione;

(b) è già in possesso dell’altra parte senza restrizioni prima della data di ricezione dalla parte divulgante;

(c) è sviluppata indipendentemente senza accesso alle informazioni riservate; o

(d) deve essere divulgata per legge o da una borsa valori pertinente.

8. Responsabilità

8.1 Le disposizioni della presente Clausola 8 si applicano a tutta la responsabilità di Accord verso il Cliente derivante da o in connessione con i Servizi forniti al Cliente o altrimenti nell’esecuzione di qualsiasi obbligo ai sensi del presente Contratto, sia per contratto che per illecito civile (in ogni caso inclusa la negligenza) o in altro modo.

8.2 Accord non limita la propria responsabilità per dichiarazioni fraudolente o per morte o lesioni personali causate dalla propria negligenza o per qualsiasi violazione degli obblighi impliciti nella Sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 o nella Sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 o che altrimenti non possono essere esclusi.

8.3 In nessun caso Accord sarà responsabile:

(a) per perdita di profitti, affari, entrate, avviamento o risparmi previsti, o per perdite o danni indiretti o consequenziali;

(b) verso terzi a cui il Cliente divulga rapporti e consulenze che Accord ha preparato per il Cliente.

8.4 La responsabilità di Accord verso il Cliente sarà limitata a tre volte la commissione d’incarico pagata dal Cliente o a 1 milione di sterline, a seconda di quale sia il valore inferiore.

8.5 Nella misura consentita dalla legge, tutte le garanzie, condizioni o termini diversi da quelli espressamente stabiliti nel presente Contratto sono esclusi, inclusi, a titolo esemplificativo, tutte le condizioni e garanzie implicite e legali come le garanzie implicite di qualità soddisfacente, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Fatta eccezione per le garanzie espressamente stabilite in questi termini e condizioni, il Cliente riconosce e accetta di non aver fatto affidamento su altre dichiarazioni o garanzie e che nessun’altra dichiarazione o garanzia ha costituito la base del suo accordo ai sensi del presente documento.

9. Risoluzione

9.1 Il presente Contratto decorrerà dalla data odierna o da altra data specificata nella proposta e/o nell’ordine di vendita e, a meno che non venga risolto in conformità con le Clausole 9.2, 9.3 o 9.4, continuerà fino al completamento dei Servizi in conformità con la proposta e/o il documento di avvio del progetto.

9.2 Il Cliente avrà il diritto di risolvere il presente Contratto dando tale preavviso scritto e pagando ad Accord la somma specificata nella proposta.

9.3 Se il Cliente o Accord violano materialmente i termini del presente Contratto e tale violazione non viene sanata o rimediata entro 30 giorni dalla notifica scritta alla parte inadempiente (o se non è pratico sanare o rimediare alla violazione entro tale periodo, non sono stati presi provvedimenti ragionevoli entro i 30 giorni per sanare o rimediare alla violazione), l’altra parte può, dando ulteriore preavviso scritto alla parte inadempiente, risolvere il presente Contratto dopo la fine di tale periodo di 30 giorni.

9.4 Il presente Contratto può essere risolto da ciascuna parte previa notifica scritta da parte di tale parte nel caso in cui l’altra parte non sia in grado di pagare i propri debiti o abbia un curatore, amministratore, curatore amministrativo o liquidatore nominato o convochi un’assemblea dei suoi creditori o cessi per qualsiasi altro motivo di esercitare l’attività; o se, secondo il ragionevole parere dell’altra parte, uno qualsiasi di questi eventi appaia probabile.

9.5 Alla risoluzione del presente Contratto, ciascuna parte restituirà all’altra qualsiasi proprietà dell’altra che abbia in quel momento in suo possesso o controllo, tranne che, esclusivamente per scopi di audit interno di Accord, Accord può conservare una copia di qualsiasi documentazione su cui si basano i Servizi.

9.6 Il verificarsi (o il non verificarsi) di qualsiasi evento associato all’attuazione dell’Unione Economica e Monetaria Europea, inclusa, a titolo esemplificativo, l’introduzione dell’Euro, non dovrà in alcun modo, di per sé:

(i) operare per influenzare, risolvere o invalidare il presente Contratto, in tutto o in parte; (ii) dare a ciascuna delle parti il diritto di contestare, rinegoziare, alterare o risolvere unilateralmente il presente Contratto, in tutto o in parte; o (iii) essere considerato costituire un evento che fornirebbe motivi per qualsiasi risoluzione, un caso di forza maggiore o qualsiasi altro evento o circostanza al di fuori del ragionevole controllo di una parte, che potrebbe dare origine a uno qualsiasi degli effetti descritti sopra nelle sottoclausole (i) e (ii) o altrimenti scusare l’adempimento di una parte.

9.7 Le disposizioni delle Clausole 4.5, 5.8, 7, 8, 9.5, 9.7 e 11 sopravvivranno alla risoluzione del presente Contratto (comunque causata).

10. Generale

10.1 Accord si riserva il diritto di impiegare subappaltatori e agenti per assisterla nella fornitura di qualsiasi parte dei Servizi. Qualsiasi riferimento al personale di Accord nel presente Contratto include il personale dei subappaltatori. Accord sarà responsabile dell’adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente documento, nonostante l’esecuzione di tali obblighi da parte dei suoi subappaltatori e agenti.

10.2 Nessuna delle parti sarà responsabile verso l’altra per il mancato adempimento degli obblighi (diversi dagli obblighi di pagamento) causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze (“Eventi di Forza Maggiore”) includeranno, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, scioperi, serrate, sommosse, atti di guerra, epidemie, mancato ottenimento di visti governativi richiesti, permessi di lavoro o altre autorizzazioni, leggi e regolamenti governativi imposti a posteriori, incendi, guasti alle linee di comunicazione, interruzioni di corrente, terremoti, inondazioni o altri disastri naturali. I ritardi nella consegna o nel rispetto delle date di completamento dovuti a Eventi di Forza Maggiore saranno automaticamente prorogati per un periodo pari alla durata di tali eventi, più un ulteriore periodo di tempo ragionevole date le circostanze. Nel caso in cui tale inadempienza continui per un periodo di 60 giorni o più, Accord o il Cliente potranno risolvere il presente Contratto dandone comunicazione scritta all’altra parte. Entrambe le parti dovranno in ogni caso compiere ogni ragionevole sforzo per evitare o mitigare l’effetto degli Eventi di Forza Maggiore in modo da riprendere l’adempimento dei propri obblighi non appena ragionevolmente possibile.

10.3 Il presente Contratto è vincolante per le parti del presente documento e nulla nel presente Contratto conferisce a qualsiasi altra persona o entità alcun diritto, beneficio o rimedio di qualsiasi natura.

10.4 Né Accord né il Cliente avranno il potere di cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi del presente Contratto, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte, eccetto che Accord può, senza consenso, cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto a un successore di tutta o parte dell’attività di consulenza di Accord.

10.5 Nessun ritardo o omissione da parte di Accord o del Cliente nel far valere o esercitare qualsiasi diritto, potere o rimedio comprometterà tale diritto, potere o rimedio o sarà interpretato come una rinuncia ad esso. Una rinuncia da parte di Accord o del Cliente a uno qualsiasi dei propri diritti, poteri o rimedi o a qualsiasi violazione non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi altro diritto, rimedio o potere o a qualsiasi violazione successiva. Nessuna rinuncia o liberatoria di alcun tipo sarà valida se non per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato della parte contro la quale si cerca di far valere tale rinuncia o liberatoria.

10.6 Ogni volta che ai sensi del presente Contratto una parte è tenuta o autorizzata a dare notifica all’altra, tale notifica si considererà data se consegnata a mano o 5 giorni lavorativi dopo l’invio tramite corriere espresso di reputazione internazionale, inviato agli indirizzi specificati nella proposta. Ciascuna parte del presente documento può cambiare il proprio indirizzo ai fini della notifica di volta in volta dando all’altra parte un preavviso scritto in conformità con la presente Clausola 10.6 del nuovo indirizzo e della data in cui diventerà effettivo.

10.7 Accord, nel fornire i Servizi al Cliente, agisce solo come contraente indipendente. Accord non si impegna ad adempiere ad alcun obbligo del Cliente, sia esso normativo o contrattuale, né ad assumersi alcuna responsabilità per l’attività o le operazioni del Cliente.

10.8 Se un tribunale della giurisdizione competente o altro organismo competente decide che una disposizione del presente Contratto è nulla o altrimenti inefficace ma sarebbe valida ed efficace se opportunamente modificata, tale disposizione si applicherà con la modifica necessaria per renderla valida ed efficace. Se tale disposizione non può essere così modificata, l’invalidità o l’inefficacia della stessa non influirà né comprometterà la validità o l’effetto legale di qualsiasi altra disposizione del presente Contratto.

10.9 Qualora sia richiesta l’approvazione, l’accettazione, il consenso o un’azione simile da parte del Cliente ai sensi del presente Contratto, tale azione non dovrà essere irragionevolmente ritardata o negata.

10.10 Nel presente Contratto:

(a) i titoli sono solo per comodità di riferimento e non saranno presi in considerazione nell’interpretazione dei termini del presente Contratto;

(b) altri documenti a cui si fa riferimento nel presente Contratto faranno parte del presente Contratto.

10.11 Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra noi e sostituisce tutte le precedenti dichiarazioni, accordi, trattative o intese, sia orali che scritte, diverse da qualsiasi dichiarazione fraudolenta o negligente.

10.12 Nel caso in cui vi sia un conflitto o un’incoerenza tra questi termini e condizioni e altri documenti forniti da Accord, a meno che gli altri documenti non prevedano specificamente diversamente, prevarranno questi termini e condizioni.

11. Giurisdizione e legge applicabile

11.1 Tutte le controversie e le divergenze relative al presente Contratto saranno regolate e interpretate in conformità con la legge inglese.

11.2 Fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 11.3, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

11.3 Qualsiasi controversia tra le parti derivante da o relativa al presente Contratto (inclusa, a titolo esemplificativo, quella relativa a qualsiasi violazione del processo di risoluzione delle controversie) sarà gestita in conformità con il processo di risoluzione delle controversie descritto nel documento di avvio del progetto.